DÉLAI DE RÉTRACTATION
Le client dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les quatorze 14 jours suivant la notification au vendeur. Si le délai de rétractation de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée.
Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d’exercice du droit de rétractation, le vendeur rembourse le client de la totalité des sommes versées, hors frais de livraison éventuel, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception par le vendeur des produits retournés par le client dans les conditions prévues au présent article.
